Kuntosalietiketti ja sopimusehdot

KUNTOSALIETIKETTI

1. Käytä aina treenipyyhettä harjoitellessasi. Peitä kuntosalilaitteiden tai -penkkien pinnat pyyhkeellä niitä käyttäessäsi, jotta niihin ei jää hikeä.

2. Pidä omaa juomapulloa mukanasi treenien yhteydessä.

3. Huolehdi puhtaudestasi ja henkilökohtaisesta hygieniasta. Vältä hajusteiden käyttöä.

4. Käytä aina asianmukaisia treenivaatteita ja sisäjalkineita. Paljan jaloin tai sukkasillaan harjoittelu on kielletty.

5. Palauta liikuntavälineet aina alkuperäisille paikoilleen ja pyyhi laitteet käytön jälkeen.

6. Vapauta laitteet toisten käyttöön sarjojesi välissä. Laitteiden varaaminen on kielletty muiden kuin Energyn henkilökunnan toimesta.

7. Jätä ulkokengät niille varatuille paikoille, jotta kuntokeskus pysyy siistinä.

8. Käytä vain nestemäistä magnesiumia.

9. Painojen pudottelu on kielletty. Käsittele treenivälineitä ja painoja aina turvallisesti.

10. Saavu ryhmäliikuntatunnille ajoissa. Ryhmäliikuntaan saapuminen tai sieltä lähteminen kesken tunnin on kielletty.

11. Ainoastaan Energyn henkilökunta voi ohjata asiakkaita tiloissamme.

12. Vältä matkapuhelimeen puhumista kuntosalilla.

13. Muiden asiakkaiden kuvaaminen tiloissamme ilman lupaa on kielletty.

14. Jos huomaat vikaa laitteessa tai välineessä, kerro siitä henkilökunnalle.

Kiitos, kun noudatat yhteistä salietikettiämme ja teet treenikokemuksesta kaikille viihtyisän!

SOPIMUSEHDOT

1. SÄÄNNÖT

• Saavu Energylle käyttämällä henkilökohtaista mobiilisovellustasi tai kulkutunnistettasi. Henkilöllisyys on todistettava pyydettäessä. Kustakin kuntokeskukseen saapumisen väärinkäytöksestä, kuten toisen henkilön päästämisestä kuntokeskukseen omalla tunnisteella, perimme 250 euron sakkomaksun.
• Jos asiakas tahallisesti vaurioittaa Energyn kalustoa, kiinteistöä tai irtaimistoa, on hän velvollinen korjaamaan vahingon täysimääräisesti.
• Lapset eivät saa olla kuntosalitilassa (esim. odotellessa huoltajaansa) turvallisuussyistä. Osassa kuntokeskuksista on mahdollisuus hyödyntää lapsille tarkoitettua leikkitilaa. Alle 18-vuotiaille voidaan myöntää kuntosalin käyttöoikeus omaa harjoittelua varten huoltajan luvalla ja vastuulla.
• Pukuhuoneen kaappeja saa käyttää ainoastaan kuntosaliharjoittelun tai ryhmäliikuntakäynnin yhteydessä. Energyn henkilökunta tarkastaa ja tyhjentää kaapit säännöllisesti. Kaappeihin jääneitä tavaroita säilytämme 14 vuorokauden ajan. Pukukaapin avaimen viemisestä pois tiloistamme perimme 100 euron sakkomaksun.
• Mikäli asiakas ei noudata järjestyssääntöjä ja ohjeita, tai muutoin käyttäytyy hyvien tapojen vastaisesti toisia asiakkaitamme tai henkilökuntaamme kohtaan, voidaan jäsenyys irtisanoa sekä asiakkaalta periä 500 euron sakkomaksu. Tällöin jo suoritettuja jäsenmaksuja ei makseta takaisin.
• Olet vastuussa omasta turvallisuudestasi liikkuessasi kuntokeskuksen tiloissa tai sen alueella. Energy ei vastaa menetyksistä, jotka johtuvat varkaudesta, murrosta tai muusta vastaavasta syystä. Energy ei vastaa asiakkaiden tai muiden kävijöiden omaisuudelle aiheutuneista vahingoista, eikä asiakkaalle tai muulle kävijälle aiheutuneista henkilövahingoista, jotka johtuvat onnettomuustapauksesta tai toisen asiakkaan toiminnasta. Jokaisen asiakas vastaa itse siitä, että hänen terveydentilansa on sellainen, että hän voi osallistua Energyn tuottamiin palveluihin.
• Henkilö- ja yhteystietojen muutoksesta on ilmoitettava Energylle viipymättä.
• Kadonneesta tai hajonneesta pukukaapin avaimesta perimme 30 euroa. Maksua ei palauteta, vaikka avain löytyisi myöhemmin. Kaapin avaamisesta asiakaspalvelun ulkopuolella perimme lisäksi 80 euroa.
• Energyn kuntokeskuksissa on luvallista toteuttaa kuntosali-, ryhmä-, fysioterapia- tai muita vastaavanlaisia ohjauksia asiakkaan maksamaa korvausta vastaan vain Energyn kanssa tehdyn kirjallisen sopimuksen sallimissa rajoissa. Kustakin ilman sopimusta tehdystä ohjauksesta Energy veloittaa ohjauksen tekijältä 250 euron suuruisen sakkomaksun.

2. JÄSENYYS

Kuntokeskus Energyn jäseniä ovat kaikki verkkokaupassa tai asiakaspalvelun kautta liittymismaksun maksaneet ja voimassa olevan jäsenyyden lunastaneet henkilöt tai kolmannen osapuolen kustantaman jäsenyyden omaavat henkilöt. Alle 18-vuotias henkilö kuntoilee Energyllä sopimuksen allekirjoittaneen huoltajan vastuulla. Henkilön, joka haluaa tulla Energyn jäseneksi, tulee lukea ja hyväksyä nämä sopimusehdot sekä noudattaa kuntosalietikettiä. Energyllä on oikeus siirtää tämä sopimus edelleen kolmannelle osapuolelle ilman jäsenen suostumusta.

3. KULKUOIKEUS, TIETOJEN KÄSITTELY JA YHTEYSTIETOJEN MUUTOKSET

Jäsen voi kulkea Energyn kuntokeskuksiin henkilökohtaisella puhelinapplikaatiolla tai maksullisella kulkutunnisteella. Kulkutunnisteen katoamisesta on viipymättä ilmoitettava Energyn asiakaspalveluun. Jäsenen on välittömästi tiedotettava nimen, puhelinnumeron, osoitteen, tilinumeron tms. muutoksesta. Jäsenen tiedot tallentuvat kolmansien osapuolien tuottamiin asiakastietojärjestelmiin ja tietoja käsitellään henkilötietolain mukaisesti. Kulkuoikeus on henkilökohtainen, eikä sen avulla saa päästää muita henkilöitä kuntokeskukseen sisälle. Kustakin väärinkäytöksestä seuraa 250 euron sakkomaksu. Kuntokeskuksen tiloissa on tallentava kamerajärjestelmä.

4. TARJOTTAVAT PALVELUT

Jäsenellä on oikeus hyödyntää Energyn palveluja jäsenkauden aikana tämän sopimuksen ehtojen mukaisesti.

5. JÄSENYYDEN VOIMASSAOLOAIKA

Jäsenyys on voimassa sopimukseen merkityn sopimuskauden ajan. Toistaiseksi voimassa oleva asiakkuus jatkuu niin kauan, kunnes jäsen irtisanoo sopimuksensa irtisanomisehtojen mukaisesti. Asiakkaan on esitettävä vaadittavat kirjalliset todisteet sopimuksen irtisanomis- ja jäädyttämistapauksessa. Irtisanoutuminen, jäsenyyden jäädyttäminen tai siirto astuu voimaan kun tästä on ilmoitettu kirjallisesti asiakaspalveluun.

6. JÄSENYYDEN JÄÄDYTTÄMINEN

Asiakkuus tai 6kk ja sitä pidemmät määräaikaiset jäsenyydet voidaan jäädyttää, eli laittaa tuolle enintään kolmen (3) kuukauden ajaksi kalenterivuoden aikana. Tauko voi olla pidempi, jos henkilö on estynyt käyttämään kuntokeskuksen palveluita esimerkiksi vamman tai ulkopaikkakunnalla oleskelun vuoksi. Tällaiset syyt tulee osoittaa kirjallisesti. Yksittäisen tauon pituuden tulee olla vähintään kaksi (2) viikkoa. Toistaiseksi voimassa olevien sopimusten taukoaika hyvitetään laskutuksessa. Määräaikaisten jäsenyyksien taukoaika siirtää sopimuksen päättymisajankohtaa eteenpäin taukoajan verran ja jo lähetetyt laskut tulee maksaa normaalisti eräpäivään mennessä. Taukojen pitäminen ei vaikuta kuukausiveloituksena maksettavien määräaikaisten sopimusten kokonaissummaan. Jäsenyyttä ei voi asettaa tauolle, mikäli neljän (4) viikon irtisanomisaika on meneillään.

7. JÄSENYYDEN IRTISANOMINEN

Toistaiseksi voimassa oleva jäsenyys tulee irtisanoa kirjalliseti viimeistään neljä (4) viikkoa ennen sopimuskauden päättymistä. Energyn edustaja kuittaa vastaanotetun irtisanomisilmoituksen. Minkä tahansa jäsenyyden voi päättää ilman irtisanomisaikaa ainoastaan, mikäli jäsen muuttaa pysyvästi paikkakunnalle, jolla ei toimi Energyn kuntosalia tai mikäli lääkäri määrää hänelle pysyvän liikuntakiellon. Muutto todennetaan Postin virallisella muuttoilmoituksella ja terveydentilamuutokset lääkärintodistuksella. Väärinkäytösten estämiseksi, määräaikaisen jäsenyyden ennenaikaisessa irtisanomistapauksessa asiakkaan tulee maksaa määräaikaisen jäsenyyden käytetty aika toistaiseksi voimassa olevan jäsenyyden hintaisena. Irtisanomista ei voi tehdä taukoajalla niin, että taukoaika kuluttaisi irtisanomisajan loppuun - taukoaika päättyy irtisanomispäivään ja voimaan astuu neljän (4) viikon irtsanomisaika. Jäsenyys on käytettävissä irtisanomisajan.

8. HINNANMUUTOKSET

Energy voi muuttaa jäsenyyden hintaa ilmoitettuaan hintamuutoksesta asiakkaalle viimeistään 60 päivää ennen kuin hinnanmuutokset astuvat voimaan. Energy ilmoittaa muutoksista kuntokeskusten info-TV:ssä tai ilmoitustaululla sekä sähköpostitse niille asiakkaille, jotka ovat luovuttaneet sähköpostiosoitteensa Energyn käyttöön. Ennalta maksetun jäsensopimuksen hintaan ei voida jälkikäteen tehdä muutoksia. Ennalta maksetun jäsensopimuksen voimassaoloajan umpeutuessa, jäsen voi lunastaa uuden jäsensopimuksen sillä hetkellä voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Energy on velvollinen ilmoittamaan jäsenelle arvonlisäveromuutoksen tai mahdollisten muiden viranomaistoimien hinnoissa aiheuttamista muutoksista vähintään kuukautta ennen tällaisten muutosten siirtämistä jäsenen maksettaviin hintoihin. Lyhyemmän sopimuskauden voi muuttaa pidemmäksi, mutta pidempää sopimuskautta ei voi lyhentää sopimatta siitä erikseen.

9. TILIMYYNTI

Energy voi tarjota jäsenlle mahdollisuutta ostaa kuntokeskuksen palveluita tai tuotteita tiliin. Tilimyynnille määritellään erillinen luottoraja, jota jäsen sitoutuu noudattamaan. Tilille merkityt ostot veloitetaan jäseneltä jäsensopimuksen laskutuksen yhteydessä. Toistuvat maksuviivästykset aiheuttavat tilille osto-oikeuden menettämisen.

10. VASTUU MAKSUISTA

Mikäli palveluiden käytöstä sovittu maksu ei tapahdu siten kuin maksuehdot edellyttävät, jäsenen oikeus Energyn palveluiden käyttämiseen jäädytetään kunnes maksu tapahtuu. Toistuvissa maksuriketapauksissa Energy tulkitsee jäsenen rikkoneen sopimusehtoja ja jäljellä olevan sopimusajan maksut erääntyvät välittömästi maksettaviksi. Toinen henkilö tai yritys (kolmas osapuoli) voi ottaa vastuulleen jäsensopimuksen mukaiset maksut tai osan maksuista. Kolmas osapuoli voi milloin tahansa, ilman irtisanomisaikaa ja syytä ilmoittamatta keskeyttää näiden maksujen suorittamisen. Tässä tapauksessa täysi-ikäinen jäsen on aina vastuussa kaikista sopimuksen mukaisista maksuista henkilökohtaisesti. Energyllä tai sen perintäyhteistyökumppanilla on oikeus periä viivästyskorkoa ja muistutusmaksua myöhästyneistä maksuista.

11. KUNTOKESKUKSEN TOIMINTAA JA SOPIMUSEHTOJA KOSKEVAT MUUTOKSET

Energy pidättää itsellään oikeuden pitää kuntokeskusta suljettuna, muuttaa aukioloaikoja ja tehdä loma-aikoihin, pyhäpäiviin jne. liittyviä muutoksia. Energy ilmoittaa muutoksista kuntokeskusten info-TV:ssä tai ilmoitustaululla sekä sähköpostitse niille asiakkaille, jotka ovat luovuttaneet sähköpostiosoitteensa Energyn käyttöön. Energy pidättää itsellään myös oikeuden muuttaa tai rajoittaa käytössä olevien laitteiden, välineiden ja palvelujen määrää. Energy varaa oikeuden muuttaa näitä sopimusehtoja edellyttäen, että muutokset eivät johda sopimuksen keskeisen sisällön muuttumiseen.

12. SOVELTUVA LAKI JA ERIMIELISYYDET

Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Tästä sopimuksesta mahdollisesti johtuvat erimielisyydet, joita ei voida ratkaista keskinäisin neuvotteluin, käsitellään palveluntuottajan kotipaikan käräjäoikeudessa.

Gym etiquette and contract terms

GYM ETIQUETTE

1. Always use a training towel when exercising. Cover the surfaces of the gym equipment and benches with the towel.

2. Keep your own drinking bottle with you during your workout.

3. Take care of your cleanliness and personal hygiene. Avoid using perfume.

4. Always wear appropriate training clothing and indoor footwear. Training with bare feet or socks is prohibited.

5. Always return exercise equipment to its original position and wipe the equipment after use.

6. Free up devices for others to use between your sets. It is forbidden to reserve equipment, with the exception of Energy staff members.

7. Leave your shoes in the spaces or shelves provided to keep the fitness center tidy.

8. Use only liquid magnesium.

9. Dropping weights is prohibited. Always handle exercise equipment and weights safely.

10. Arrive for group exercise classes on time. It is forbidden to enter or leave a class while it is in progress.

11. Only Energy staff members may instruct customers for a fee on our premises.

12. Avoid talking on your cell phone at the gym.

13. Filming other customers on our premises without permission is prohibited.

14. If you notice a fault in any equipment or instrument, notify the staff.

Thank you for following our gym etiquette and making the training experience pleasant for everyone!

CONTRACT TERMS

1. RULES

• Log in with your Energy mobile app each time you arrive at gym. Proof of
  identity must be provided upon request. We charge a fine of 250 euros for
  each misuse of a gym pass, such as letting another person go to the gym with their own pass.
• If the customer intentionally damages Energy's equipment, property or furniture, he is obliged to repair the damage in full.
• Children must not be in the gym (e.g. while waiting for their parents) for safety reasons. However, persons under the age of 18 may be granted access to the gym for their own training, with the permission and responsibility of a
  guardian.
• Lockers in changing rooms may only be used while training at the gym. Energy staff regularly inspect and empty cabinets. We keep the items collected from the lockers for 14 days. We charge a fine of 100 euros for
  taking a locker key outside of our premises.
• If a member / customer does not follow the rules and instructions, or otherwise behaves contrary to good manners towards our other customers or staff, the membership can be terminated and the customer charged a fine of 500 euros. In this case, membership fees already paid will not be refunded.
• You are responsible for your own safety while exercising on or near the fitness center. Energy is not liable for losses due to theft, burglary or any other similar cause. Energy shall not be liable for any damage to the property of members or other visitors, nor for personal injury to a member resulting from an accident or the actions of another customer. Each customer is responsible for ensuring that his or her state of health is such that he or she can participate in the services provided by Energy.
• Energy shall be notified without delay of any change in personal and contact details.
• We charge 30 euros for a lost or broken locker key, for the replacement and repair costs of the lock. Payment will not be refunded even if the key is found later. We also charge 80 euros for opening the locker outside reception opening hours.
• A member / customer may not carry out gym instruction, group instruction,
  physiotherapy or other similar services for a fee paid by the customer, unless
  otherwise agreed in writing with Energy. Energy will charge the instructor a
  fine of 250 euros for each violation of this term.

2. MEMBERSHIP

Energy members are all persons who have paid the membership fee in the online store or through customer service and have redeemed a valid membership, or persons who have a membership issued by a third party. A person under the age of 18 works out with Energy under the responsibility of the guardian who signed the contract. A person who wants to become a member of Energy must read and accept these terms and conditions and follow gym etiquette. Energy has the right to transfer this agreement to a third party without the consent of the member.

3. MEMBERSHIP TAG, DATA PROCESSING AND CHANGE OF CONTACT
DETAILS

The member can go to Energy's gyms with a personal phone application or a paid access tag. The loss of the access tag must be reported to Energy's customer service immediately. In case of change of personal details or contact information such as name, telephone number, address, account number, etc., Energy must be notified without delay. The member's information is stored in customer information systems produced by third parties and the information is processed in accordance with the Personal Data Act. The right of access is personal, and it cannot be used to let other people into the gym. For each abuse Energy charges a fee of 250 euros from the member. The fitness center has a recording camera system.

4. SERVICES PROVIDED

Members have the right to use Energy's services during the term of the
membership under the terms of this agreement.

5. VALIDITY PERIOD OF THE MEMBERSHIP

Membership is valid for the period stated in this contract. Membership that is valid until further notice will continue automatically on a monthly basis unless the member terminates the contract in accordance with the termination notice. The customer must have the required written evidence in the case of termination of contract or freezing the contract for a fixed period. Termination, freezing or transfer of membership can be done orally at the reception or in writing.

6. FREEZING THE MEMBERSHIP

Ongoing memberships as well as fixed-term memberships of 6 months or
longer may be frozen for a maximum of three (3) months each year. The
length may be longer if the member is unable to use the gym, for example
due to disability or staying at a location where there are no Energy branches. Such reasons shall be given in writing. The length of a single freeze must be
at least 2 weeks. Freezing periods in ongoing memberships are credited to
invoicing. Freeze periods of fixed-term memberships postpone the date of
termination of the contract by the length of the freeze. Outstanding invoices
at the time of freezing must be paid as normal by the invoices' due date.
Freezing does not change the total payable amount of fixed-term contracts. Membership cannot be put on hold if the four (4) week notice period is in progress.

7. TERMINATION OF THE MEMBERSHIP

Ongoing memberships shall be terminated in writing no later than four (4)
weeks before the expiration of the term of the contract. The Energy
representative will acknowledge the received notice of termination.
Membership can be terminated without the consequences of termination
only if the member moves permanently to a location where there are no
Energy branches or if a physician confirms a physical disability that prevents
exercising. Migration is verified by postal migration notice and health
changes are verified by a medical certificate. In order to prevent abuses, in the case of premature termination of a fixed-term membership, the customer must pay the time used for the fixed-term membership at the price of a membership valid for an indefinite period. Termination cannot be done during the break period so that the break period would consume the end of the notice period - the break period ends on the termination date and the four (4) week notice period comes into effect. The membership is available for the period of notice.

8. PRICE CHANGES

Energy can change the membership price by notifying the customer of the price change 60 days before the price changes take effect. Energy will notify of the changes on the notice boards of the fitness centers and email to those
members that have submitted their email address to Energy. No changes can
be made to the price of a prepaid membership agreement. Upon expiration of
the prepaid membership agreement, the member may redeem the new
membership agreement in accordance with the price list currently valid.
Energy is required to notify the member of any change due to a VAT change
or for any other reason at least one month before such changes to the fares
are put into effect. A member can extend a contract period, but the contract
period can not be shortened.

9. SELLING ON CREDIT

Energy can provide a member with the option of purchasing services on
credit. A separate credit limit is specified for the account. Purchases marked
on the credit are charged monthly by the member. Repeated late payments
cause the right to use the credit to be lost.

10. LIABILITY FOR PAYMENTS

If the agreed payment for the services does not occur as required by payment
terms, the member's right to use the services will be terminated until
payment is made. In case of repeated failures to make payments as required,
Energy interprets the member to have violated the contractual terms and the
remaining contractual term matures immediately due to be paid. Another
person or company may take over the fees or part of the fees in accordance
with the membership agreement. The other payer may, at any time without
notice or giving a reason, suspend payment of such payments. In this case, a
full-time member is always liable for all payments made in the contract
personally. Energy has the right to charge late payment and a reminder fee
for late payments.

11. CHANGES OF SERVICES AND TERMS OF CONTRACT

Energy reserves the right to keep the fitness center closed, to alter the
opening hours and to make changes to holidays, public holidays, etc. Energy
will notify of the changes on the notice board on the fitness center and email
to those members who have submitted their email address to Energy. Energy
reserves the right to change or limit the number of equipment and services in
use. Energy reserves the right to change these terms and conditions,
provided that the changes do not result in a change in the core content of the
agreement.

12. APPLICABLE LAW AND DIFFERENCES

Finnish law applies to this contract. Disagreements arising from this
agreement that can not be resolved by mutual negotiation are dealt with in
the District Court of Appeal.